近年来,重庆市秀山土家族苗族自治县宋农镇紧紧围绕信访工作法治化目标,以创新之姿、务实之举,全面推进信访工作从源头化解、过程规范到高效处置的全方位升级北京正规的股票配资公司,打造出化解矛盾纠纷的亮丽名片。
\n主动出击:变“被动接访”为“主动服务”
\n该镇建立信访工作主动作为制度,融合信访法规制度与基层政府职能相关制度,改变以往单一的群众来访、领导干部被动接访模式,探索实行“专业领域专人接访”“干部入户排忧解难”“重大事项联合接访”相结合的多元化信访工作模式,并将“四下基层”优良传统与乡村振兴走访工作紧密结合。如今,走进宋农镇机关大楼,曾经热闹的信访办变得冷清,其他职能科室为群众解释政策的声音不断。信访办工作人员打趣说“生意越来越差”,他们更多时间到村组“抢生意”,将有信访苗头的纠纷及时就地化解。
\n法治护航:转“无序信访”为“有序维权”
\n同时,该镇扎实开展“靶向式”法律服务,深度融合矛盾调解与普法教育。以乡镇综合执法改革为契机,遵循“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”原则,发挥各执法科室专业优势,在执法和服务过程中为群众答疑解惑、普及法律知识。将信访工作规范化流程形成详细“路线图”,依照《信访工作条例》办理,融入相关政策依据和法律常识,引导群众依法信访、理性维权。坚持党建引领,整合社区法律顾问、“法律明白人”等多元力量,打造“懂法用法”共同体,下沉便民服务、法治宣传等功能,提升基层治理效能,从源头上降低纠纷变信访的发生率。
\n数字升级:改“线下繁琐”为“云端高效”
\n该镇积极探索“基层智治平台矛调系统 + 信访”的工作模式,结合镇域社会治理与矛盾纠纷排查化解。发挥网格员能动作用,借助云端平台高效运转,实现矛盾纠纷和信访隐患早发现、早介入、早化解。建立“村组吹哨科室报到”智能体系,依托数字重庆“一体化治理智治平台”,村组网格员发现矛盾纠纷后第一时间上报镇级指挥中心,指挥中心按纠纷类别下发至业务科室处置解决。这一模式解决了矛盾化解专业性问题,缩减了处置时间,实现了“从事找人到人找事”的转变。
\n今年以来,该镇网格员通过云端平台上报矛盾纠纷86余起,系统转办率、线下化解率均达100%,成功避免23起纠纷转变为信访事件。
\n重庆法治报通讯员 肖建锋
\n原标题:秀山县宋农镇三举措全面推进信访工作法治化北京正规的股票配资公司
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